Verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Brandenburg setzt sich dafür ein, allen Gästen ein sicheres und angenehmes Spielvergnügen zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielen und engagieren uns dafür, unseren Kunden zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um unsere Spieler dabei zu unterstützen, eine ausgewogene und gesunde Beziehung zum Spielen aufrechtzuerhalten, bieten wir eine Reihe von Werkzeugen und Funktionen an:

• Selbstausschluss: Unser Selbstausschlussprogramm ermöglicht es Spielern, sich freiwillig für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr von unseren Spielstätten auszuschließen.
• Fremdsperre: Spieler können auch eine Fremdsperre beantragen, die sie daran hindert, auf ihr Konto zuzugreifen oder an Spielaktivitäten teilzunehmen.
• OASIS-System: Wir sind in das OASIS-System integriert, ein umfassendes Selbstausschlussregister, das es Spielern ermöglicht, sich zu registrieren und von allen deutschen Casinos ausgeschlossen zu werden.

Zusätzliche Unterstützungsfunktionen

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden bei Bedarf Zugang zu Unterstützung haben, bieten wir:

• Spielgrenzen: Spieler können Limits für ihre Einzahlungen, Verluste oder Spielsitzungen festlegen.
• Auszeiten: Wir bieten auch Auszeiten an, die es Spielern ermöglichen, für einen bestimmten Zeitraum eine Pause vom Spielen einzulegen.

Externe Unterstützungsorganisationen

Für Spieler, die zusätzliche Unterstützung benötigen, empfehlen wir folgende Organisationen:

• check-dein-spiel.de
• Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz: 0800 152 952 9
• spielsucht-brandenburg.de
• Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit: 0800 137 27 00 (Mo.-Do. 10-22 Uhr, Fr.-So. 10-18 Uhr)
• SOS Joueurs (Frankreich) und andere EU-Dienste

Durch die Bereitstellung dieser Werkzeuge und Ressourcen möchten wir unsere Spieler dabei unterstützen, eine gesunde und ausgewogene Beziehung zum Spielen aufrechtzuerhalten.